返金ポリシー
当店の商品はすべてハンドメイドで製作しており、商品ごとに個体差がございます。
その特性をご理解のうえ、ご注文をお願いいたします。
商品に初期不良や誤配送があった場合を除き、お客様都合での返品・返金はお受けしておりません。
万が一、不良品や誤配送がございましたら、商品到着後7日以内に以下の方法でご連絡ください。
確認後、返品または交換の手続きをご案内いたします。
返品条件
- 返品可能期間：商品到着後7日以内
- 返品方法：郵送による返品
- 返品時の送料：当店が負担いたします（不良・誤配送の場合のみ）
返金・交換の手続き方法
- 商品到着後7日以内に、以下のいずれかの方法でご連絡ください。
- メール：info@708works.jp
- サイト右下のチャット（営業時間外は自動返信となる場合があります）
- ご連絡の際は、「注文番号」「お名前」「不良の内容がわかる写真」をご提示ください。
- 当店で確認後、返品方法・交換品の発送などについてご案内いたします。
- 返送品が当店に到着後、返金または交換品の発送を行います。
※事前のご連絡なく返送された場合、対応できない場合がございますので必ずご連絡ください。
商品についてご不明な点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。